1. Üldine
Mis on Focuusa?
Focuusa on sotsiaalvõrgustik inimeste elukvaliteedi parendamiseks. See on positiivne, tõeline ja segavatest faktoritest prii keskkond, milles osalemine aitab sul kasvada emotsionaalselt, füüsiliselt, intellektuaalselt ja sotsiaalselt.
Kellele on Focuusa mõeldud?
Kõigile, kes soovivad elada parema kvaliteediga elu ja kogeda konstruktiivset sotsiaalmeediat.
Mis on Ruumid?
Ruumid on eriteemalised alaruumid, mis keskenduvad ühele inimese elukvaliteeti puudutavale teemale. Iga Ruum sisaldab endas arutelusid, üritusi, kommuune, õpivõimalusi, juhendaiaid ja ressursikogusid, et saaksid harjutada oskusi ja kujundada häid harjumusi.
Näiteks:
-
Jõutreening – treeningkavad ja tehnikakontroll (füüsiline tervis)
-
Emotsionaalne Intelligentsus – eneseteadlikkuse harjutused ja empaatiatöötoad (intellektuaalsus)
-
Elu Eesmärk – visiooni loomise töötoad ja reflektiivne päevikupidamine (vaimsus)
Milliseid seadmeid ja brausereid toetatakse?
Focuusa töötab igas kaasaegses lauaarvuti või mobiilibrauseris – installeerimist pole vaja.
2. Kontod ja tellimused
Mis vahe on tasuta ja Premium kontol?
Tasuta konto annab sulle täieliku ligipääsu kogu sotsiaalvõrgustiku põhifunktsioonidele ja Ruumidele.
Premium avab lisavõimalused nagu Juhendajaks registreerimine, ajastatud postitused, kogukonna loomise tööriistad ja muud tulevased võimsad funktsioonid.
Kas Premiumil on prooviperiood?
Jah – kõik uued kasutajad saavad tasuta 14‑päevase Premium prooviperioodi.
Kuidas uuendada Premiumile?
Ava Profiil → Tellimused ja klõpsa Muuda paketti. Kõik maksed töödeldakse turvaliselt Stripe’i kaudu.
Kas saan igal ajal tühistada või madalamale paketile liikuda?
Jah. Tühistamisel jäävad Premium‑hüved kehtima kuni käimasoleva arveldusperioodi lõpuni, seejärel su konto muutub tasuta paketiks.
3. Juhendajad
Kes on Juhendaja?
Juhendajad on mentorid, coach'id, õpetajad, eksperdid ja treenerid, kes jagavad oma teadmisi kogukonnaga. Nad avaldavad nii tasuta kui ka tasulist sisu, mida liikmed saavad näha ja osta Ruumides või Juhendajate profiilil.
Kes saab Juhendajaks kandideerida?
Iga Premium‑kasutaja saab kandideerida. Soovitatav on tõestatud pädevus vastavas kategoorias.
Kuidas kandideerida?
Ava ükskõik milline Ruum ja vali Liikmed → Hakka Juhendajaks või külasta Minu Tellimused seadistusi. Vali Ruumid, kus soovid olla esindatud ja esita oma profiil. Vastame 3 tööpäeva jooksul ning langetame lõpliku otsuse.
Miks minu avaldust ei kinnitatud?
Valiku aluseks on kogemus, sobivus Ruumiga ja liikmete nõudlus. Võid oma profiili täiendada ja igal ajal uuesti kandideerida.
Kas saan hiljem Ruumi muuta, millesse olen registreeritud Juhendajaks?
Jah – esita muudatussoov Juhendaja Seaded all. Muutuste kinnitamine meie poolt on endiselt vajalik.
4. Ruumid
Kuidas liituda Ruumiga?
Sirvi teemasid või klõpsa kutselingil, siis vajuta Liitu ja see Ruum ilmub sinu külgribale. Kõik Ruumid on avatud igale Focuusa liikmele – eraldi luba pole vaja.
Kuidas Ruumist lahkuda?
Lihtne. Klõpsa Ruumi sees ••• menüüd ja vali Lahku; võid igal hetkel tagasi liituda.
5. Makse ja arveldus (Stripe)
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Stripe Checkout toetab kõiki suuremaid krediit‑ ja deebetkaarte ning Apple Pay’d ja Google Pay’d.
Kas minu makseinfo on turvaline?
Jah. Stripe on PCI‑DSS tase‑1 teenusepakkuja. Focuusa ei salvesta kunagi sinu kaardiandmeid.
Millal toimub tasumine?
Prooviperioodi lõpus (kui see kehtib) ja edaspidi sama kalendripäeva eest kord kuus või kord aastas, olenevalt paketist.
Kas pakute raha tagasi garantiid?
Ei. Makseid ei tagastata. Kui tühistad, jääb Premium ligipääs kehtima kuni juba tasutud perioodi lõpuni.
Kust saan arve?
Kõik arved ja kviitungid on saadaval Seaded → Tellimused → Arved all.
6. Probleemid ja tugi
Ei saa sisse logida – mida teha?
Klõpsa sisselogimisel Unustasin parooli või kirjuta support@focuusa.com, kui probleem püsib.
Kuidas teatada veast või esitada funktsioonisoov?
Kasuta rakenduses Abi → Tagasiside või saada e‑kiri aadressile support@focuusa.com.
Kust näen tooteuuendusi?
Jälgi Focuusa ettevõtte lehte, kuhu postitame uudiseid uuenduste kohta igapäevaselt (focuusa.com/focuusa).